Komunikacija V Družini

Kazalo:

Komunikacija V Družini
Komunikacija V Družini

Video: Komunikacija V Družini

Video: Komunikacija V Družini
Video: Линейные модели коммуникации [лекция #1] 2024, Marec
Anonim

Komunikacija v družini

»Stanovanje je videti površno.« Preprost stavek - več učinkov. Kako bi razumeli ta stavek, če bi prišel od vaše ljubljene osebe? Dejstvo, očitek, osvežujoča predanost kaosu ali vabilo k čiščenju?

Obstaja veliko načinov, kako nekaj dobesedno spraviti po "napačnem vratu". Če želimo temu pojavu priti do dna, se izlet v teorijo komuniciranja splača.

navigacija

  • nadaljujte z branjem
  • več o tej temi
  • Nasveti, prenosi in orodja
  • Kaj je komunikacija
  • Rečeno ni vedno tisto, kar se sliši
  • Kako dobro zapakiram sporočila?
  • Držite odprta ušesa - aktivno poslušanje
  • "Povedal vam bom zgodbo …"

Kaj je komunikacija

Komuniciranje se nanaša na izmenjavo sporočil med vsaj dvema osebama. Obstajata pošiljatelj (pošlje sporočilo) in prejemnik (prejme sporočilo). Reakcija prejemnika pokaže, kako in ali je bilo sporočilo razumljeno. Vendar ljudje med seboj komunicirajo ne le z jezikom (verbalna komunikacija), temveč tudi z govorico telesa, tonom glasu ali vedenjem (neverbalna komunikacija). Citat znanega psihoterapevta in komunističnega znanstvenika Paula Watzlawicka prihaja iz: »Ne morete komunicirati.« To pomeni, da je tudi tišina sporočilo (npr.: »Zdaj rabim počitek«). Torej je nemogoče, da ne bi ničesar "rekli" - mimika obraza, geste in vedenje nenehno prenašajo sporočila - z izgovorjenimi besedami ali brez njih.

Rečeno ni vedno tisto, kar se sliši

Drug vidik komunikacije je tako imenovani zgleden "model s štirimi ušesi". Kot rezultat, obstajajo simbolično štiri ušesa, s katerimi človek sliši - odvisno od posameznega dostopa:

  • Uho odnosa: koncentracija na čustveni vsebini ali sprejemanje nečesa "osebno".
  • Uho samorazkrivanja: predpostavka, da pošiljatelj nekaj reče, se izrazi s svojim sporočilom in tako razkrije nekaj o svojem zdravstvenem stanju. Na primer tudi glede občutkov - ali je jezen.
  • Uho za pritožbo: slišite prošnjo ali prošnjo druge osebe.
  • Sachohr: To "uho" opozarja na dejstva in dejanske ravni (vključno z logičnimi povezavami).

V tem modelu se zvočnik premika tudi na štiri ravni, ki se lahko nanašajo na vsebino, samorazkritje, odnos ali privlačnost sporočila. Na vsebinski ravni se posredujejo dejanske informacije, na ravni odnosov, odvisno od izražanja, čustvenih sporočil (npr. Jeze).

Iz teh modelov je enostavno razbrati, da medsebojna komunikacija ni lahka zadeva. Če se "uho" in stopnja komunikacije "pošiljatelja" ne ujemata, so nesporazumi pogosto neizogibni. Spremljanje lastnih znanih komunikacijskih vzorcev omogoča njihovo kritično preučevanje. Vsake toliko časa - tudi skupaj - pomislite, kateri "ušesi" ali "vzorci prenosa" prevladajo v vas in kateri drugi izrazi ali zaznave obstajajo. Izkoristite lahko tudi strokovno podporo: npr. Visokokakovostno komunikacijsko usposabljanje.

Kako dobro zapakiram sporočila?

Katere reakcije sporočilo sporoča, je med drugim odvisno od tega, ali je skladno (skladno). Skladno sporočilo se ujema s povedanim, tonom glasu, mimiko in gestami in ni protislovno. Če na primer nekdo reče: »Zelo sem vesel«, a ton zveni žalostno, se ne zdi preveč prepričljiv. Skladna, jasna sporočila so koristna tudi pri starševstvu - zlasti pri majhnih otrocih, ki jim je zmedeno, če se na primer ton glasu in izgovorjeno ne ujemata. Otroci pogosteje sprejemajo skladna sporočila in menijo, da jih jemljejo resno.

Drugo stališče v komunikaciji so tako imenovana sporočila jaz in ti. I-sporočila odražajo vaš osebni pogled in lastne občutke iz perspektive prve osebe, na primer: »Zdaj se moram zbrati in rabim počitek.« Po drugi strani pa so vaša sporočila usmerjena vase, na primer: »Zdaj vas moti. Ali ne vidite, da rabim počitek? «Mogoče ni bil (zavestni) namen druge osebe, da bi vas motil. Vaša sporočila skrivajo tveganje za obtožbe, posploševanje in razvrednotenje. Pogosto tudi zgrešijo svoj cilj in le malo prispevajo k konstruktivnemu reševanju konfliktov. Ne samo kritike - tudi pozitivne stvari, kot sta priznanje ali pohvale - pogosto dosežejo sogovornika bolje zapakiranega v sporočila I. Ne smete vedno slediti tem teoretičnim načelom komunikacije 1: 1,ker lahko nekateri stavki v prvi osebi zvenijo zelo nenaravno. Na koncu je odvisno od vsebine in načina prenosa (nevtralno, očitajoče, obtožujoče, pohvalno itd.). Včasih se splača samo pomisliti, kako želite oblikovati stavek.

Držite odprta ušesa - aktivno poslušanje

Se vam je že kdaj zgodilo takole: želeli ste nekaj povedati in niste mogli mimo prvega stavka, saj to že pri drugi osebi sproži močan kontrareagiranje in hudourniški slov? Tudi v družinah se zgodi, da poslušanje ni samoumevno - še posebej, če gre za občutljive teme, ki so lahko neprijetne in imajo morda že zgodovino (npr. Slabe ocene). Ne glede na to, ali gre za otroka ali odraslega, če je zanimanje signalizirano ali poslušano, je resnična izmenjava izkušenj, misli in občutkov lažja.

Kratek povzetek tega, kar je prej rekel sogovornik (npr. Zdaj sem to razumel, da pomeni …), priča o aktivnem, zavzetem poslušanju. Še posebej prijetno je, če z govorom pridete do ideje ali rešitve. Pri otrocih je to seveda odvisno od osebnostnega razvoja. Vendar to ne izključuje, da se možnosti obravnavajo tudi skupaj ali da so nasveti dobrodošli.

Povedal vam bom zgodbo …

Otroci radi poslušajo, ko starši pripovedujejo zgodbe iz otroštva. Vendar pa se vznemirljive zgodbe običajno pojavijo spontano in mladi raje poslušajo, kadar zgodbe niso zgodbe z "učinkom kazalca", ampak bolj "živahne" (npr.: "Tudi jaz sem nekoč čutil enako …").

Zgodbe pred spanjem so tudi lep ritual za odhod v posteljo. Med drugim lahko v njih spretno in razburljivo zapakiramo resnične prizore in sporočila ali pa jih oblikujemo skupaj (alternativni konec itd.). Zdaj obstajajo tudi posebne knjige s pravljicami in zgodbami za priložnosti (npr. Pred zdravniškim obiskom) ali za težave (npr. Strahove). Pri teh bodite pozorni na usposobljenost avtorja in seveda upoštevajte individualne potrebe vašega otroka.

Priporočena: